• Social :
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon

Dúvidas : (34) 3221 - 8595 / (11) 3014- 9888 /Desenvolvido por: 

  • ASC CallCenter

    O ASC-CallCenter é uma solução de Telefonia IP que viabiliza o total gerenciamento das atividades de Centrais de Atendimento (telemarketing ativo e/ou receptivo). Está estruturado para atender as necessidades de qualquer CallCenter, independente do perfil de sua operação e da quantidade de atendentes.

    Funcionalidades como, unidade de Resposta automática (URA), distribuidor automático de chamadas (DAC), gerenciamento automático de chamadas, gravador de voz, voicemail e muito mais.

    Gerencie seu CallCenter de forma fácil, rápida e econômica.

    Contratar Acesse Grátis

     

  • Telemarketing Ativo

    Telemarketing Ativo

    Sem nenhuma intervenção do operador ou supervisor, o software seleciona automaticamente o cliente a ser contatado a partir de uma listagem de telefones.

  • Atendente Receptivo

    Atendente Receptivo

    Poderá configurar opções para URA que a partir do momento em que o cliente selecionar qualquer opção, as ligações são distribuídas automaticamente para filas de atendimento. 

  • Chamadas

    Chamadas

    Organiza as informações como tempo de espera dos chamadores; número de atendimento por agente; pausas e tempo médio de atendimento de cada operador e formação de filas de chamadas.

  • Painel do Agente

    Painel do Agente

    Possibilita ao agente descrever o atendimento ao cliente da sua lista, colocar observações, reagendar ligação e colocar status do atendimento, entre outras funcionalidades.

  • Módulo Usuário

    icon

    As empresas podem optar por colocar níveis de acesso diferenciados para helpdesk, supervisores e operadores, perrmitindo   assim maior segurança e confiabilidade no    acesso às informações.

  • Módulo Conectividade

    icon

    Para que a Operadora IP complete as ligações ela depende de algumas informações que serão repassadas pelo ASCCallCenter, sendo assim o módulo conectividade é primordial para o funcionamento do Telemarketing.

  • Módulo PBX e DAC

    icon

    A partir dele são geradas as informações necessárias para disponibilização das Posições de Atendimento -PA's. O DAC  é utilizado em telemarketing receptivo, e facilita manipular o volume de chamadas com pouco recurso.

  • Módulo Preditivo

    icon

    O Preditivo encarrega-se de discar para um número específico a partir de uma lista de clientes. Quase sempre conectado ao DAC, ele faz a discagem ou solicita para que o DAC disque e transfira a chamada para um Atendente na sequência.

  • Novos números de telefone

    Para continuar atendendo com excelência e qualidade, disponibilizamos mais dois números de telefone para contato:

    Uberlândia: +55 34 3255 9992
    São Paulo: +55 11 4063 8363

Planos

Informações

 

Servidor ASC Brazil

Necessário Servidor

Licença Supervisor

Espaço em disco sistema

Gravação de Chamadas

Backup da Aplicação

Suporte técnico - 8h x 5dias

Suporte Painel de Controle

Servidores 24h/dia

Posições de Atendimento

Canais Simultâneas

URA

Conf. horários de atendimento

Discagem automatica chamadas

Fila

Agentes

Predictive

Tabelas de custo de Operadoras

Salas de Conferencia

Disa

Sigame

Lista Negra

Ligações Online

Relatórios Diversos

 

Basic

R$325,00/mês
 

Sim
 

Não

1

40 (quarenta) Gbytes

90 dias de armazenamento

Sim

Sim

Sim

Sim

05 (cinco) PA's

10 (dez) Canais

1 (um) Nível

Sim

Sim

02 (duas) Filas

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

CONTRATAR
 

Standard

R$Orçamento
 

Sim

Não

3

40 (quarenta) Gbytes

120 dias de armazenamento

Sim

Sim

Sim

Sim

30 (trinta) PA's

30 (dez) Canais

2 (dois) Níveis

Sim

Sim

15 (quinze) filas

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

CONTRATAR
 

Aplicação

R$Orçamento
 

Não

Sim

Ilimitado

40 (quarenta) Gbytes

120 dias de armazenamento

Sim

Opcional

Sim

Infra do Cliente

Ilimitados

Infra do Cliente

Ilimitados

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

CONTRATAR
 

Nossa Localização

Uberlândia
General Osório, MG
Rua Mercedes Brasileiro,47
Brasil

Telefone

(34) 3221-8595

E-mail
comercial@ascbrazil.com.br

Twitter